In het kort
-
€ 2.600,- tot € 3.000,- bruto per maand (excl. vakantiegeld en overige reserveringen) o.b.v. kennis en ervaring
-
Je biedt directe ondersteuning aan eindgebruikers binnen de organisatie bij hardwareproblemen, software-installaties en andere IT-gerelateerde vragen.
-
Het belangrijkste vereiste voor deze functie is een MBO niveau 4 diploma in ICT, samen met uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
-
Den Haag
-
Leaseauto mét tankpas (zonder eigen bijdrage!) óf een NS Businesscard of een volledige reiskostenvergoeding
-
Onbeperkt Microsoft certificaten behalen zonder studieschuld + Online en fysieke trainingen en kennisplatformen
Samenvatting
Als IT Support Medewerker in Den Haag bied je essentiële ondersteuning aan de eindgebruikers van een dynamische en internationaal actieve financiële dienstverlener. Je werkt vanuit ons hoofdkantoor in het levendige centrum van Den Haag, waar je verantwoordelijk bent voor de IT-servicebalie en directe onsite ondersteuning levert. In deze rol ben je een sleutelfiguur in het beheren van een divers en complex IT-landschap.
Werken bij een Microsoft Solutions Partner
Ontwikkel je van Support Engineer naar Microsoft Cloud of Security specialist met de kracht van Wortell.
Digiwyse is onderdeel van de Wortell Group. Wortell is een Microsoft Solutions Partner met verschillende (inter)nationale Microsoft awards achter hun naam. Deze unieke samenwerking zorgt ervoor dat wij jou met uitdagende werkervaringen en officiële certificeringen naar het gewenste specialisme brengen.
Functieomschrijving
- Dagelijkse IT-ondersteuning: Bied dagelijkse support aan alle eindgebruikers binnen de moderne Microsoft werkplekomgeving.
- Beheer van hardware en software: Zorg voor een effectieve voorraadinventarisatie, uitlevering, en het onderhoud van hardware. Beheer en installeer ook software en systemen via Intune Managed Systems.
- Ticketmanagement: Verwerk inkomende tickets via ServiceNow, prioriteer deze van hoog naar laag, en communiceer oplossingen effectief terug naar de juiste oplosgroep.
- Migratieprojecten: Leid en voer belangrijke migratieprojecten uit, zoals de overgang van Windows 7 naar Windows 10.
- Gebruikersondersteuning en training: Bied directe ondersteuning aan eindgebruikers aan de IT-servicebalie en help bij het oplossen van hardware- en softwareproblemen.
Bedrijfscultuur
Onze organisatie kenmerkt zich door een professionele en toegankelijke sfeer, met een sterke nadruk op open communicatie en persoonlijke ontwikkeling. We bevorderen duurzaamheid en innovatie binnen al onze bedrijfsprocessen en moedigen ons team aan om samen te werken in een diverse en ondersteunende werkomgeving.
