In het kort
-
€ 2.500,- tot € 2.900,- bruto per maand (excl. vakantiegeld en overige reserveringen) o.b.v. kennis en ervaring
-
Met uitzicht op een vast contract en een volledige pensioenregeling
-
Afgeronde MBO ICT + Engelse taalvaardigheid
-
Leiden (Zuid-Holland)
-
Leaseauto mét tankpas (zonder eigen bijdrage!) óf een NS Businesscard of een volledige reiskostenvergoeding
-
Onbeperkt Microsoft certificaten behalen zonder studieschuld + Online en fysieke trainingen en kennisplatformen
Samenvatting
Stel je voor: je staat op een feestje, biertje in de hand en vertelt vol trots dat jij de tech-held bent op het hoofdkantoor van een echte biergigant! Wij zijn op zoek naar een ICT Werkplekbeheerder die de vibe van onze biercultuur combineert met zijn of haar passie voor Microsoft-technologie. Bij ons kom je terecht in een wereld waar werk en plezier hand in hand gaan.
Werken bij een Microsoft Solutions Partner
Wij zijn trots lid van de Wortell Group waar je de kans krijgt om jezelf te ontwikkelen van Support Engineer tot een specialist in Microsoft Cloud of Security.
Als onderdeel van de Wortell Group, een Microsoft Solutions Partner met indrukwekkende (inter)nationale Microsoft awards, kunnen we je uitdagende werkervaringen bieden en je helpen officiële certificeringen te behalen op weg naar jouw gewenste specialisatie.
Functieomschrijving
-
Incidentondersteuning: Je biedt effectieve technische ondersteuning aan eindgebruikers voor ICT-gerelateerde incidenten. Dit omvat het oplossen van problemen op afstand via telefoon, e-mail of andere communicatiemiddelen, evenals het bieden van face-to-face ondersteuning indien nodig.
-
Troubleshooting en Probleemoplossing: Je diagnosticeert en identificeert technische problemen, voert grondige probleemanalyses uit en streeft naar tijdige oplossingen om de operationele continuïteit te waarborgen.
-
Installatie en Configuratie: Je installeert, configureert en onderhoudt hardware en software, inclusief werkstations, printers, en andere randapparatuur, binnen de Microsoft Office 365 / Windows 10-omgeving.
-
Gebruikersondersteuning: Je bent het aanspreekpunt voor eindgebruikers en biedt begeleiding en training bij het gebruik van ICT-middelen en applicaties om hun efficiëntie te maximaliseren.
Bedrijfscultuur
Binnen deze organisatie maak je deel uit van de afdeling Digital & Technology, een team dat bestaat uit 40+ gepassioneerde professionals. Jouw werkplek bevindt zich in het centrum van Leiden, tegenover het Centraal Station. Dit gloednieuwe kantoor is goed te bereiken met het openbaar vervoer bijvoorbeeld vanuit Utrecht, Rotterdam, Amsterdam en Den Haag.
